Politique d’expédition

 

 Domestique: 

USPS Ground Advantage (2-8 jours ouvrables) + temps de traitement
Mail prioritaire USPS (1-3 jours) + temps de traitement

SELECT UPS 3 jours(1-3 jours ouvrables) + temps de traitement

Terre(1-5 jours ouvrables) + temps de traitement

TerreÉpargnant (2-7 jours ouvrables) + temps de traitement

 

Les commandes sont expédiées dans les 1 à 5 jours ouvrables suivant leur placement. Tous les forfaits domestiques sont expédiés via USPS ou UPS.


Exemple: passer une commande avec USPS Priority Mail ou UPS 3 jours SELECT signifie que les USP ou UPS livreront votre colis dans les 1 à 3 jours ouvrables; Il ne garantit pas que nous traiterons votre package plus rapidement que les autres commandes. Il faudra 1 à 5 jours ouvrables pour que votre commande soit traitée de notre côté. Si vous avez besoin de votre commande pour arriver à un moment précis, veuillez nous contacter àhello@natalikoromoto.dogpour voir ce que nous pouvons faire.

Toutes les commandes incluent le suivi et la couverture des expéditions perdues et endommagées, avec une assurance pour les articles d'une valeur de 200 $. Une assurance supplémentaire est disponible pour 0,89 $ par augmentation de 100 $ supérieure à 200 $. Toutes les réclamations des dossiers d'assurance sont soumises au processus de décision de notre assureur (navire). * Assurance itinéraireest également proposé en tant qu'option de charge complémentaire et propose un processus d'examen rapide et facile des réclamations (généralement 1 à 3 jours).

 

International: 

DHL Express dans le monde entier (1-5 jours ouvrables)
DHL Ecommerce (3-12 jours ouvrables)

UPS dans le monde accéléré (2-5 jours ouvrables)

Standard UPS (3-8 jours ouvrables)

 

Tous les droits et taxes sont calculés à la caisse pour la plupart des pays, vous n'aurez donc pas à les payer à la livraison.

Les pays suivants peuvent exiger des taxes d'importation ou des droits obtenus à la réception de votre colis:

Algeria, Anguilla, Armenia, Azerbaijan, Bulgaria, Cambodia, Cape Verde, Caribbean Netherlands, Cayman Islands, Chad, Comoros, Cook Islands, Croatia, Curaçao, Czechia, Djibouti, Equatorial Guinea, Ethiopia, Falkland Islands, Faroe Islands, Fiji, French Polynésie, Gabon, Gambie, Géorgie, Groenland, Guernsey, Guinée, Guinéa-Bissau, Haïti, Kazakhstan, Kiribati, Mauritanie, Moldava, Mongolie, Mozambique, Nauru , Cameroun, Roumanie, Samoa, São Tomé & Príncipe, Seychelles, Sierra Leone, Salomon Islands, Suriname, Timor-Leste, Tonga, Tunisie, Tuvalu, Ouzbekistan, Vanuatu, îles Vierges britanniques et Zambie.

 

La monnaie locale et les méthodes de paiement sont disponibles à la caisse.

Les commandes sont expédiées dans les 1 à 5 jours ouvrables à compter du moment où ils sont passés.

Exemple: passer une commande avec DHL Express dans le monde entier ou UPS dans le monde entier signifie que DHL ou UPS livreront votre colis dans les 2 à 5 jours ouvrables; Il ne garantit pas que nous traiterons votre package plus rapidement que les autres commandes. Il faudra 1 à 5 jours ouvrables pour que votre commande soit traitée de notre côté. Si vous avez besoin de votre commande pour arriver à un moment précis, veuillez nous contacter à hello@natalikoromoto.dogpour voir ce que nous pouvons faire.

Vous pouvez trouver une liste de pays et de régions que nous ne pouvons pas expédierici.

Toutes les commandes incluent Le suivi et la couverture limitée pour les expéditions perdues et endommagées avec une assurance pour le ou les articles d'une valeur de 100 USD pour le commerce électronique DHL, UPS Worldwide Expedit et UPS Standard, ou 30 USD (par kilogramme) pour DHL Express dans le monde.

Une assurance alternative peut être achetée à la caisse via *Protection de la route des emballages verts.

 

 

*Itinéraire Fournit une assurance facultative pour les commandes nationales et internationales—Une solution de protection et de suivi des emballages.Itinéraireoffre une protection d'expédition à faible coût pour protéger votre colis siperdu, volé ou endommagé en transit. 

Lorsque vous ajoutez une protection de route à la caisse, vous pouvez facilement déposer une réclamation pour les packages perdus, volés ou endommagés.Lorsque vous déposez une réclamation, elle sera examinée pour approbation pour une réorganisation ou un remboursement dans les 1-3 jours ouvrables. Vous pouvez déposer une réclamation pour les ordres d'assurance d'itinéraireici.

  • Les coûts de couverture sont de 1,95 $ à moins de 100 $ ou 2,5% plus de 100 $ de la valeur totale du panier. Les évaluations sont basées en USD.

En plus de protéger vos commandes, la protection des emballages verts de l'itinéraire est également à 100% neutre en carbone. Route s'est associé à Patch, un projet neutre en carbone à haute intégrité, pour neutraliser les émissions de carbone pour chaque commande!

Route est également une application mobile qui vous permet de suivre votre commande visuellement. Il est disponible dans les magasins d'applications Android et Apple.

Note: L'assurance d'expédition de route rembourse le coût des articles seuls. Les frais d'expédition, les taxes, les douanes / frais de service et la prime d'itinéraire ne sont pas inclus.