Politique de remboursement

 

Veuillez lire les descriptions du produit et / ou des guides de dimensionnement (pour les vêtements) avant de passer votre commande.
Tous les articles ménagers, couvre-chefs et accessoires sont des ventes finales à moins d'être endommagées ou défectueuses.
  • Faire un achat est une reconnaissance et l'acceptation de la politique de retour.
  • Nous acceptons les rendements et les échanges contre les commandes de vêtements livrées aux États-Unis.
  • Les commandes internationales ne peuvent être renvoyées que (pas d'échanges).
Le coût du retour des marchandises pour nous est la responsabilité du client.Pour que les vêtements soient éligibles, votre article doit être non porté / comme nouveau.S'il vous plaît envoyer un courriel hello@natalikoromoto.dogdans les 15 joursde livraisonpour démarrer un retour ou un échange.
Les rendements doivent être déposés à l'installation d'expédition dans les cinq jours suivant le courriel de l'étiquette de retour au client. Les articles avec des étiquettes d'origine et des emballages dans un état différent qui n'ont pas été lavés ou modifiés sont éligibles pour l'échange ou le retour. Nous nous réservons le droit de décider si un élément est admissible à un remboursement complet ou partiel en fonction de l'état de l'article lorsqu'il est reçu.

Vous devez nous contacter avant d'expédier votre commande; Veuillez inclure la commandenuméro et une description du problème.
Les remboursements ne sont pas émis pour des commandes qui n'ont pas pu être livrées en raison d'adresses d'expédition insuffisantes ou incomplètes fournies sous votre commande. Vous devrez payer des frais de port supplémentaires pour que votre article soit expédié à nouveau si une commande est retournée dans notre studio pour les raisons suivantes:
  • Adresse insuffisante fournie sous votre commande d'origine
  • A été refusé par l'expéditeur
  • Envoyé à une adresse qui n'est plus valide
Les articles de vente sont des ventes finales, à l'exception des vêtements et des peignoirs, qui sont éligibles à l'échange uniquement aux frais d'expédition du client. 

* Si votre article a été endommagé pendant l'expédition, veuillez nous contacter *

 

 

---CONTACT---

Comment puis-je vous contacter?
Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez nous envoyer un e-mail àhello@natalikoromoto.dog.

Nous vous répondrons dès que possible, mais n'oubliez pas qu'il s'agit d'une très petite opération, et un e-mail de réponse peut prendre1-3 jours ouvrables.

 * Veuillez noter que les messages des médias sociaux (DMS) ne sont pas une méthode de contact prise en charge.