Política de reembolso

Lea las descripciones de los productos antes de realizar su pedido.

Todos los artículos y accesorios para el hogar son venta final a menos que estén dañados o defectuosos.
Realizar una compra es un reconocimiento y aceptación de la política de devolución.

Feliz de aceptar devoluciones o cambios de ropa. Para que la ropa sea elegible para un reembolso, su artículo debe estar sin usar o como nuevo. Envíe un correo electrónico a hello@natalikoromoto.dog dentro de los 15 días posteriores a la entrega para iniciar una devolución o cambio. Los pedidos internacionales no son elegibles para devoluciones o cambios


El costo de devolvernos los productos es su responsabilidad. ¡Recomendamos encarecidamente obtener un seguimiento de su devolución! Solo podemos garantizar reembolsos o cambios en paquetes con información de seguimiento marcada como entregada.

Debe ponerse en contacto con nosotros antes de devolver su pedido; incluya el número de pedido y una descripción del problema.

No se emiten reembolsos por pedidos que no se pudieron entregar debido a direcciones de envío insuficientes o incompletas proporcionadas en su pedido. Se le pedirá que pague una tarifa postal adicional para que le reenvíen su artículo si se devuelve un pedido a nuestro almacén debido a las siguientes razones:

Dirección insuficiente proporcionada en su pedido original
Fue rechazado por el remitente
Enviado a una dirección que ya no es válida

TODOS LOS ARTÍCULOS DE VENTA SON FINALES. NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES NI CAMBIOS.




---CAMBIOS---

Si desea cambiar su prenda, envíenos un correo electrónico a hello@natalikoromoto.dog dentro de los 15 días posteriores a la entrega para coordinar el intercambio. Los pedidos internacionales no son elegibles para cambio.

¡Recomendamos encarecidamente obtener un seguimiento de su devolución! El costo de devolvernos los productos es su responsabilidad a menos que su artículo haya llegado dañado o se le haya enviado el artículo incorrecto. Solo podemos garantizar reembolsos o cambios en paquetes con información de seguimiento marcada como entregada.

*SI SU ARTÍCULO FUE DAÑADO DURANTE EL ENVÍO, CONTÁCTENOS PARA UN REEMBOLSO/REEMPLAZO*

Debe ponerse en contacto con nosotros antes de devolver su pedido; incluya el número de pedido y una descripción del problema.