FAQs ūüĖ•ÔłŹ ūüĎÄ

 

‚ü°Sching -Richtlinien


Inländisch: 

USPS Priority Mail (1-3 Tage) + Verarbeitungszeit

USPS-Bodenvorteil (2-8 Werktage) + Verarbeitungszeit


UPS 3-Tage-Auswahl (1-3 Werktage) + Verarbeitungszeit

UPS Ground (1-5 Werktage) + Verarbeitungszeit

UPS Ground Sparer (2-7 Werktage) + Verarbeitungszeit


Bestellungen werden innerhalb von 1-5 Werktagen nach der Aufgabe versendet. Alle inl√§ndischen Pakete werden √ľber USPS oder UPS geliefert.


Beispiel: Wenn Sie eine Bestellung mit USPS-Prioritäts-Mail oder UPS 3-Tage-Auswahl aufgeben, werden USPS oder UPS Ihr Paket innerhalb von 1-3 Werktagen liefern. Es garantiert nicht, dass wir Ihr Paket schneller verarbeiten als andere Bestellungen. Es wird 1-5 Werktage dauern, bis Ihre Bestellung an unserem Ende bearbeitet wird. Wenn Sie Ihre Bestellung benötigen, um zu einem bestimmten Zeitpunkt anzukommen, kontaktieren Sie uns bitte unter uns unter hello@natalikoromoto.dog um zu sehen, was wir tun können. 

Alle Bestellungen beinhalten die Verfolgung¬†und Deckung f√ľr verlorene und besch√§digte Sendungen mit Versicherungen f√ľr Artikel im Wert von bis zu 200 US -Dollar.¬†Eine zus√§tzliche Versicherung ist f√ľr 0,89 USD pro 100 US -Dollar erh√§ltlich. Alle Versicherungsfallanspr√ľche unterliegen dem Entscheidungsprozess unseres Versicherungsversicherers (Schiffsversicherung). *Routenversicherung wird auch als Option f√ľr zus√§tzliche Geb√ľhren angeboten und verf√ľgt √ľber einen schnellen und einfachen √úberpr√ľfungsprozess (in der Regel 1-3 Tage).¬†
 

International: 


DHL Express weltweit (1-5 Werktage)
DHL E-Commerce (3-12 Werktage)

UPS weltweit beschleunigt (2-5 Werktage)

UPS-Standard (3-8 Werktage)


Alle Pflichten und Steuern werden an den meisten L√§ndern an der Kasse berechnet, sodass Sie sie bei der Lieferung nicht bezahlen m√ľssen.

Die folgenden Länder erfordern möglicherweise Einfuhrsteuern oder Pflichten, die nach Erhalt Ihres Pakets erhoben werden:

Algeria, Anguilla, Armenia, Azerbaijan, Bulgaria, Cambodia, Cape Verde, Caribbean Netherlands, Cayman Islands, Chad, Comoros, Cook Islands, Croatia, Curaçao, Czechia, Djibouti, Equatorial Guinea, Ethiopia, Falkland Islands, Faroe Islands, Fiji, French Polynesia, Gabon, Gambia, Georgia, Greenland, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Haiti, Kazakhstan, Kiribati, Kyrgyzstan, Laos, Lesotho, Madagascar, Malawi, Mauritania, Moldova, Mongolia, Mozambique, Nauru, Nepal, New Caledonia, Niue Kamerun, Rumänien, Samoa, São Tomé & Príncipe, Seychellen, Sierra Leone, Solomonen, Suriname, Timor-Leste, Tonga, Tunesien, Tuvalu, Usbekistan, Vanuatu, Britische Jungferninseln und Zambia.

 

Lokale W√§hrungs- und Zahlungsmethoden sind an der Kasse verf√ľgbar.

Bestellungen werden innerhalb von 1-5 Werktagen nach ihrer Aufgabe versendet.

Beispiel: Wenn Sie eine Bestellung mit DHL Express weltweit oder ups weltweit beschleunigen, werden DHL oder UPS innerhalb von 2 bis 5 Werktagen Ihr Paket liefern. Es garantiert nicht, dass wir Ihr Paket schneller verarbeiten als andere Bestellungen. Es wird 1-5 Werktage dauern, bis Ihre Bestellung an unserem Ende bearbeitet wird. Wenn Sie Ihre Bestellung benötigen, um zu einem bestimmten Zeitpunkt anzukommen, kontaktieren Sie uns bitte unter uns unter hello@natalikoromoto.dog um zu sehen, was wir tun können. 

 

Sie können eine Liste von Ländern und Regionen finden, denen wir nicht versenden können Hier.


 
Versicherung: Alle Bestellungen umfassen¬†Nachverfolgung und begrenzte Deckung f√ľr verlorene und besch√§digte Sendungen mit Versicherungen f√ľr die Gegenst√§nde bis zu 100 USD f√ľr DHL -E -Commerce, UPS weltweit beschleunigt und UPS -Standard oder USD 30 (pro Kilogramm) f√ľr DHL Express weltweit. Eine alternative Versicherung kann an der Kasse durch gekauft werden¬†*Gr√ľne Paketschutz Route.

‚ü°Return & Exchange -Richtlinien

Bitte lesen Sie die Produktbeschreibungen und Gr√∂√üenf√ľhrer, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Alle Haushaltswarenartikel, Kopfbedeckungen und Zubeh√∂r sind endg√ľltig verkauft, sofern nicht besch√§digt oder defekt ist.

  • Einen Kauf zu t√§tigen ist eine Best√§tigung und Annahme der R√ľckgaberichtlinie.

Wir akzeptieren Renditen und Austausch f√ľr Bekleidungsbestellungen, die in die USA geliefert werden.¬†Internationale Bestellungen k√∂nnen nur zur√ľckgegeben werden (kein Austausch).¬†Die Kosten f√ľr die R√ľcksendung der Waren an uns sind die Verantwortung des Kunden.¬†Damit die Bekleidung in Frage kommt, muss Ihr Artikel ungetragen/wie neu sein.¬†Bitte mailen¬†hello@natalikoromoto.dog¬†innerhalb von 15 Tagen¬†des Versands¬†eine R√ľckgabe oder einen Austausch beginnen.

Die R√ľcksendungen m√ľssen innerhalb von f√ľnf Tagen nach der E -Mail an den Kunden in der Schifffahrtseinrichtung abgesetzt werden. Elemente mit Original -Tags und Verpackungen in ungetragenem Zustand, die nicht gewaschen oder ver√§ndert wurden, k√∂nnen sich um Austausch oder R√ľckkehr oder R√ľckgabe befassen. Wir behalten uns das Recht vor, zu entscheiden, ob ein Artikel nach Eingang einer vollst√§ndigen oder teilweisen R√ľckerstattung berechtigt ist.¬†

Sie m√ľssen uns kontaktieren, bevor Sie Ihre Bestellung zur√ľckschicken. Bitte geben Sie die Bestellung an¬†Nummer und eine Beschreibung des Problems.

R√ľckerstattungen werden nicht f√ľr Bestellungen ausgestellt, die aufgrund unzureichender oder unvollst√§ndiger Versandadressen, die gem√§√ü Ihrer Bestellung angegeben wurden, nicht geliefert werden konnten. Sie m√ľssen eine zus√§tzliche Versandgeb√ľhr zahlen, um Ihren Artikel erneut zu versenden, wenn eine Bestellung aufgrund der folgenden Gr√ľnde in unser Studio zur√ľckgegeben wird:

  • Unzureichende Adresse unter Ihrer urspr√ľnglichen Bestellung

  • Wurde vom Absender abgelehnt

  • An eine Adresse gesendet, die nicht mehr g√ľltig ist

Verkaufsartikel mit Ausnahme von Bekleidung und Badem√§nnern sind endg√ľltig verkauft und k√∂nnen nur zu den Versandkosten des Kunden umtauschen.

 *Wenn Ihr Artikel während des Versands beschädigt wurde, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung**

‚ü°Lost -Paket

Mein Paket ist als "geliefert" gekennzeichnet, aber ich kann es nicht finden.
Wir empfehlen, Ihre Nachbarn, Mitbewohner/Familie oder die T√ľrh√ľter Ihres Geb√§udes f√ľr den Fall zu fragen, ob sie das Paket f√ľr Sie halten.¬†Manchmal werden Pakete als von Ihrem Postunternehmen geliefert markiert, aber sie k√∂nnen sie an diesem Tag letztendlich nicht liefern. In diesem Fall wird das Paket normalerweise innerhalb des n√§chsten Werktages oder so geliefert.¬†


Mein Paket ist verloren.
Bitte mailen Sie uns unter hello@natalikoromoto.dog um zu sehen, ob wir helfen können.

Wir empfehlen dringend hinzuzuf√ľgen¬†*Route¬†Transportversicherung¬†F√ľr Seelenfrieden und ein schnelles und einfaches Versicherungsanspruch (normalerweise 1-3 Werktage)!¬†Wir tun, was wir k√∂nnen, um fehlende Pakete zu finden. Wir k√∂nnen jedoch nur die gleichen Tracking -Informationen sehen, auf die Sie Zugriff haben.¬†Wenn Ihr Paket w√§hrend des Transports verschwunden ist oder als geliefert markiert wurde, sind wir nicht f√ľr die fehlende Mail verantwortlich, aber Sie k√∂nnen sich an uns wenden, um zu sehen, was wir tun k√∂nnen. Bitte achten Sie darauf, Pakete an einen Ort zu versenden, an den Sie sich sicher sind!


Weitere Informationen zum Versand und unsere R√ľckerstattungs-/R√ľckgaberichtlinien.
Wenn Sie den Route Green Package Protection Service gekauft und ein Problem mit Ihrer Bestellung erlebt haben, z. Hier.

 

‚ü°Routenversandversicherung

¬†*Die Route bietet eine optionale Versicherung f√ľr inl√§ndische und internationale Bestellungen- Eine Paketschutz- und Tracking -L√∂sung.¬†Route¬†Bietet kosteng√ľnstigen Versandschutz, um Ihr Paket zu sch√ľtzen, wenn¬†Verloren, gestohlen oder w√§hrend des Transits besch√§digt.¬†

Wenn Sie an der Kasse einen Routenschutz hinzuf√ľgen, k√∂nnen Sie problemlos einen Anspruch auf verlorene, gestohlene oder besch√§digte Pakete einreichen.¬†Wenn Sie einen Anspruch einreichen, wird er innerhalb von 1 bis 3 Werktagen zur Genehmigung f√ľr eine Nachbestellung oder -r√ľckerstattung √ľberpr√ľft. Sie k√∂nnen einen Anspruch auf streckenversicherte Bestellungen einreichen¬†Hier.

  • Die Deckungskosten betragen 1,95 USD unter 100 USD oder 2,5% √ľber 100 US -Dollar des Gesamtkarrenwerts. Die Bewertungen basieren auf USD.

Zus√§tzlich zum Schutz Ihrer Bestellungen ist der gr√ľne Paketschutz von Routen ebenfalls 100% kohlenstoffneutral. Die Route hat sich mit einer Partnerschaft mitgegangen¬†Patch, ein hochintegriertes kohlenstoffneutrales Projekt mit hoher Integration, um die Kohlenstoffemissionen f√ľr jede Bestellung zu neutralisieren!¬†

Die Route ist auch eine mobile App, mit der Sie Ihre Bestellung visuell verfolgen k√∂nnen und in Android- und Apple -App -Stores verf√ľgbar sind.

Notiz:¬†Strecke Versandversicherung R√ľckerstattung Die Artikel kosten allein. Versandkosten, Steuern, Zoll-/Dienstgeb√ľhren und die Routenpr√§mie sind nicht enthalten.

‚ü°Products

 Ich möchte, dass einige Hilfe bei der Suche nach einem Produkt in Ihrem Geschäft.

Sie k√∂nnen die Suchleiste in der oberen linken Seite der Shop-Website verwenden, um nach Artikeln zu suchen oder die verschiedenen Sammlungen durchzusuchen. Wenn ein Artikel von der Website verschwindet, ist er ausverkauft und es besteht die M√∂glichkeit, dass er nicht zur√ľckkommt.

Ist die "Machete" -Stastatur f√ľr Schulen oder Flugh√§fen sicher?

Der Schl√ľsselbund ist keine echte Waffe; Die "Klinge" ist ungef√§hr 2 "lang, aus dickem Metall hergestellt und ist √ľberhaupt nicht scharf. Ich kann nicht versichern, dass Sie nicht zur Inspektion gestoppt werden, aber es ist 100% kein Messer. Kaufen :√Ė)

¬†Kommt "Hut auf Hut" zur√ľck?

Ja! Bleiben Sie auf dem Laufenden f√ľr neue Chargen. Sie k√∂nnen sich f√ľr Wiedergabestellbenachrichtigungen an der Anmeldung anmelden Produktseite. Sie k√∂nnen mir auch folgen @natalikoromoto¬†oder abonnieren Sie den Shop Newsletter (im Fu√üzeile), um sich √ľber Neuank√∂mmlinge und Angebote zu informieren. :)

 
‚ü°Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, senden Sie uns bitte eine E -Mail unter hello@natalikoromoto.dog.

Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden, aber bitte denken Sie daran, dass wir eine kleine Operation sind, und eine Antwort -E -Mail kann zwischen 1 und 3 Werktage.

¬†*Bitte beachten Sie, dass Social Media -Nachrichten (DMS) keine unterst√ľtzte Kontaktmethode sind.