سياسة الشحن

 

 محلي: 

USPS Ground Advantage (2-8 أيام عمل) + وقت المعالجة
بريد USPS ذو الأولوية (1-3 أيام) + وقت المعالجة

اختيار UPS لمدة 3 أيام(1-3 أيام عمل) + وقت المعالجة

يو بي إس الأرضي(1-5 أيام عمل) + وقت المعالجة

يو بي إس الأرضيالتوقف (2-7 أيام عمل) + وقت المعالجة

 

يتم شحن الطلبات خلال 1-5 أيام عمل من تاريخ تقديمها. يتم شحن جميع الطرود المحلية عبر USPS أو UPS.


على سبيل المثال: تقديم طلب عبر بريد USPS Priority Mail أو UPS 3-Day Select يعني أن USPS أو UPS ستقوم بتسليم طردك خلال 1-3 أيام عمل؛ لا يضمن أننا سنقوم بمعالجة الحزمة الخاصة بك بشكل أسرع من الطلبات الأخرى. سوف يستغرق الأمر من 1 إلى 5 أيام عمل حتى تتم معالجة طلبك من جانبنا. إذا كنت تريد أن يصل طلبك في وقت محدد، يرجى الاتصال بنا علىhello@natalikoromoto.dogلنرى ما يمكننا القيام به.

جميع الطلبات تشمل التتبع وتغطية الشحنات المفقودة والتالفة، مع التأمين على العناصر التي تصل قيمتها إلى 200 دولار. يتوفر تأمين إضافي مقابل 0.89 دولارًا لكل 100 دولار زيادة على 200 دولار. تخضع جميع مطالبات حالات التأمين لعملية اتخاذ القرار الخاصة بمزود التأمين (تأمين الشحن). *تأمين الطريقيتم تقديمه أيضًا كخيار رسوم إضافية ويتميز بعملية مراجعة سريعة وسهلة للمطالبات (عادةً من 1 إلى 3 أيام).

 

دولي: 

DHL Express العالمية (1-5 أيام عمل)
التجارة الإلكترونية عبر DHL (3-12 يوم عمل)

يو بي إس في جميع أنحاء العالم المعجل (2-5 أيام عمل)

معيار UPS (3-8 أيام عمل)

 

يتم احتساب جميع الرسوم والضرائب عند الدفع في معظم البلدان، لذلك لن تضطر إلى دفعها عند التسليم.

قد تطلب البلدان التالية ضرائب أو رسوم استيراد يتم تحصيلها عند استلام الطرد الخاص بك:

الجزائر، أنغيلا، أرمينيا، أذربيجان، بلغاريا، كمبوديا، الرأس الأخضر، هولندا الكاريبية، جزر كايمان، تشاد، جزر القمر، جزر كوك، كرواتيا، كوراساو، التشيك، جيبوتي، غينيا الاستوائية، إثيوبيا، جزر فوكلاند، جزر فارو، فيجي، الفرنسية بولينيزيا، الجابون، غامبيا، جورجيا، جرينلاند، غيرنسي، غينيا، غينيا بيساو، هايتي، كازاخستان، كيريباتي، قيرغيزستان، لاوس، ليسوتو، مدغشقر، ملاوي، موريتانيا، مولدوفا، منغوليا، موزمبيق، ناورو، نيبال، كاليدونيا الجديدة، نيوي. والكاميرون ورومانيا وساموا وساو تومي وبرينسيبي وسيشيل وسيراليون وجزر سليمان وسورينام وتيمور الشرقية وتونغا وتونس وتوفالو وأوزبكستان وفانواتو وجزر فيرجن البريطانية وزامبيا.

 

العملة المحلية وطرق الدفع متاحة عند الخروج.

يتم شحن الطلبات خلال 1-5 أيام عمل من وقت تقديمها.

على سبيل المثال: تقديم طلب مع DHL EXPRESS WORLDWIDE أو UPS Worldwide Expedited يعني أن DHL أو UPS سوف تقوم بتسليم الحزمة الخاصة بك في غضون 2-5 أيام عمل؛ لا يضمن أننا سنقوم بمعالجة الحزمة الخاصة بك بشكل أسرع من الطلبات الأخرى. سوف يستغرق الأمر من 1 إلى 5 أيام عمل حتى تتم معالجة طلبك من جانبنا. إذا كنت تريد أن يصل طلبك في وقت محدد، يرجى الاتصال بنا على hello@natalikoromoto.dogلنرى ما يمكننا القيام به.

يمكنك العثور على قائمة بالبلدان والمناطق التي لا يمكننا الشحن إليهاهنا.

جميع الطلبات تشمل تتبع وتغطية محدودة للشحنات المفقودة والتالفة مع تأمين للعنصر (العناصر) بقيمة تصل إلى 100 دولار أمريكي لشركة DHL eCommerce وUPS Worldwide Expedited وUPS Standard، أو 30 دولارًا أمريكيًا (لكل كيلوغرام) لشركة DHL Express Worldwide.

يمكن شراء التأمين البديل عند الخروج من خلال *طريق حماية الحزمة الخضراء.

 

 

*طريق يوفر التأمين الاختياري للطلبات المحلية والدولية- حل لحماية وتتبع الطرود.طريقيوفر حماية شحن منخفضة التكلفة لحماية الحزمة الخاصة بك إذاالمفقودة أو المسروقة أو التالفة أثناء النقل. 

عند إضافة Route Protect عند الدفع، يمكنك بسهولة تقديم مطالبة بالطرود المفقودة أو المسروقة أو التالفة.عند تقديم مطالبة، ستتم مراجعتها للموافقة على إعادة الطلب أو استرداد الأموال خلال 1-3 أيام عمل. يمكنك تقديم مطالبة لأوامر الطريق المؤمن عليهاهنا.

  • تكاليف التغطية هي 1.95 دولارًا أمريكيًا أقل من 100 دولار أمريكي أو 2.5% أكثر من 100 دولار أمريكي من إجمالي قيمة سلة التسوق. تستند التقييمات بالدولار الأمريكي.

بالإضافة إلى حماية طلباتك، فإن حماية حزمة Route Green هي أيضًا محايدة للكربون بنسبة 100%. لقد أبرمت Route شراكة مع Patch، وهو مشروع محايد للكربون عالي التكامل، لتحييد انبعاثات الكربون لكل طلب!

Route هو أيضًا تطبيق جوال يتيح لك تتبع طلبك بشكل مرئي. وهو متوفر في متاجر تطبيقات أندرويد وآبل.

ملحوظة: يقوم تأمين الشحن على الطريق بإعادة تكلفة السلعة (العناصر) وحدها. لا يتم تضمين تكاليف الشحن والضرائب ورسوم الجمارك/الرسوم وقسط الطريق.